21-9-2012
Heeft u iets nodig van de gemeente zoals een paspoort of rijbewijs? Dan is het fijn als u snel wordt geholpen. Maak daarom vooraf een afspraak of kom op een relatief rustig moment zoals de maandagavond. Sommige zaken kunt u ook online regelen.

Wilt u een paspoort, identiteitskaart, rijbewijs of verklaring omtrent het gedrag aanvragen? Dan kunt u online een afspraak maken. Het grote voordeel is dat u meteen wordt geholpen en niet hoeft te wachten.
Er zijn diverse diensten waarvoor u niet naar het stadhuis hoeft te komen. Een uittreksel uit de gemeentelijke basisadministratie (GBA) kunt u bijvoorbeeld op deze website opvragen. U betaalt het uittreksel online met creditcard of Ideal. Daarna krijgt u het thuisgestuurd. Een verhuizing vanuit een andere gemeente naar Hoorn en binnen de gemeente Hoorn is ook zo'n dienst die u via internet kunt regelen. Bovendien kunt u diverse formulieren, bijvoorbeeld voor het toestemming geven van inwoning of de bijschrijving van kinderen, via internet thuis invullen zodat het bij de balie sneller gaat.
Donderdagavond en woensdagmiddag zijn de drukst bezochte momenten. Als het kan, is het verstandig om deze pieken te mijden. Op maandagavond is het bijvoorbeeld veel rustiger.