
Inwoners van de stad kiezen de partij van hun voorkeur en daarmee de gemeenteraad. In de praktijk van alledag hebben ze het meest met ambtenaren te maken.
In de organisatie staat de directie bovenaan, ondersteund door de directiestaf.
Daaronder werken allerlei afdelingen op diverse beleidsterreinen, zoals stadsontwikkeling en welzijn. Die werken niet alleen op het stadhuis, ook daarbuiten, zoals bij de brandweer. Verrassend misschien, maar het Westfries Museum maakt ook deel uit van de gemeente.