Hoe werkt een 1-1-2 melding?

Hoe werkt een 1-1-2 melding?

• bel 1-1-2;
• vertel waar hulp wordt gewenst;
• vertel van wie u hulp wilt hebben: politie, brandweer en/of ambulance;
• als u wordt doorverbonden vertelt u wat er aan de hand is en waar;
• de gewaarschuwde hulpdienst begeeft zich naar de plaats van het incident en waarschuwt zonodig andere diensten;
• als u doof of slechthorend bent kunt u met een teksttelefoon gebruik maken van het nummer 0800 8112.

Alle gesprekken die bij de alarmcentrale binnenkomen, worden opgenomen om ze te kunnen terugluisteren. De centrale heeft ook een nummermelder. Daarmee kan zonodig worden teruggebeld naar de melder voor nadere informatie, maar ook om misbruik tegen te gaan.