Meldingen en klachten

Meldingen en klachten

Heeft u last van problemen in de openbare ruimte? Meld dit dan via het webformulier voor meldingen en klachten. Bellen kan natuurlijk ook, via nummer 252200. U krijgt dan een medewerker aan de telefoon, die uw melding noteert en ervoor zorgt dat het probleem zo snel mogelijk wordt verholpen.

Wat kunt u melden?

U kunt een melding doen voor klachten over speel- groenvoorzieningen, verhardingen, reiniging openbare verlichting, maar ook over bijvoorbeeld overlast hangjongeren. Zaken waarvoor u vroeger terecht kon bij rayonposten, bijzondere taken en bureau Wijkzaken.

Hoe werkt het? 

U hoeft maar één naam en één nummer te onthouden en uw klacht of melding wordt snel afgehandeld. De gemeente is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 8.30 tot 17.00 uur. U kunt u uw melding ook invullen op het Hoornse webformulier voor meldingen en klachten.

Ik heb mijn melding doorgegeven via een andere website, wat nu?

Heeft u uw melding doorgegeven via Verbeterdebuurt, BurgerConnect of BuitenBeter? Geen probleem. Deze meldingen nemen wij ook in behandeling. Wilt u nu een melding doorgeven, dan kunt u dat direct doen via ons webformulier voor meldingen en klachten.