Informatie kindercentrum De Blokkendoos

Informatie kindercentrum De Blokkendoos

Op deze pagina vindt u alle actuele informatie over de sanctie die de gemeente Hoorn op 24 april 2012 heeft opgelegd aan de leiding van kindercentrum De Blokkendoos in de Kersenboogerd in Hoorn.

Nieuws
Documenten
Vraag en Antwoord

Nieuws

5 november 2012 - HAB steunt besluit kindercentrum De Blokkendoos
De onafhankelijke Hoor- en Adviescommissie Bezwaarschriften (HAB) steunt het besluit van de gemeente Hoorn om in te grijpen bij kindercentrum De Blokkendoos. Naar aanleiding van een GGD-rapport besloot de gemeente in april 2012 dat de leiding van De Blokkendoos geen leiding meer mochten geven aan het kindercentrum en zich moest beperken tot de rol van aandeelhouder. Volgens de HAB is dat besluit terecht. De commissie geeft de gemeente wel in overweging om een termijn te verbinden en/of te bepalen aan welke voorwaarden de leiding moet voldoen om weer aan de slag te kunnen. Klik hier voor het volledige nieuwsbericht.

13 juni 2012 - Hoor- en Adviescommissie Bezwaarschriften (HAB)
Op dinsdag 12 juni is het bezwaar van De Blokkendoos tegen het besluit van de gemeente Hoorn behandeld in de Hoor- en Adviescommissie Bezwaarschriften (HAB). De HAB is een onafhankelijke commissie die het dossier en het besluit van de gemeente opnieuw beoordeelt. Zowel degene die het bezwaar maakt als de gemeente krijgen dan ruimte om hun kant van het verhaal te belichten. Ook kunnen commissieleden vragen stellen aan beide partijen. Vervolgens brengt de HAB advies uit aan het college van B en W. Het college van B en W besluit vervolgens het advies al of niet geheel of gedeeltelijk over te nemen. Naar verwachting kan het college in september een besluit nemen.

25 mei 2012 - Nieuwsbrief De Blokkendoos
De gemeente Hoorn en GGD Hollands Noorden hebben samen een tweede nieuwsbrief opgesteld voor ouders en medewerkers van De Blokkendoos. Klik hier om de nieuwsbrief te lezen.

23 mei 2012 - Uitspraak rechtbank Alkmaar
De eigenaresse van de Blokkendoos mag geen leiding meer geven aan haar personeel en is terecht de toegang tot het kindercentrum in Hoorn ontzegd. Dat is de uitspraak van de voorzieningenrechter van rechtbank Alkmaar. De eigenaresse en voormalig medebestuurder hadden om schorsing van de maatregel van de gemeente Hoorn gevraagd waarin stond dat zij zich niet meer op de werkvloer mochten laten zien. Klik hier voor de volledige uitspraak van de rechtbank Alkmaar.

16 mei 2012 - Beantwoording raadsvragen over De Blokkendoos
Op 24 januari 2012 stelde de fractie van de VVD raadsvragen over handhaving en toezicht bij De Blokkendoos. Dit naar aanleiding van een GGD-rapport over de voorwaarden voor veiligheid en gezondheid op De Blokkendoos. Klik hier om de vragen en de antwoorden van het college van B en W te lezen.

11 mei 2012 - Nieuwsbrief De Blokkendoos
De gemeente Hoorn en GGD Hollands Noorden hebben samen een nieuwsbrief opgesteld voor ouders en medewerkers van De Blokkendoos. Klik hier om de nieuwsbrief te lezen.

8 mei 2012 - Uitspraak op 23 mei 2012
De voorzieningenrechter heeft laten weten op 23 mei 2012 uitspraak te doen over het schorsingsverzoek van de leiding van kindercentrum De Blokkendoos.

4 mei 2012 - Zitting rechtbank op dinsdag 8 mei 2012
De leiding van kindercentrum De Blokkendoos heeft een schorsingverzoek ingediend bij de voorzieningenrechter van de rechtbank in Alkmaar. Zij maken bezwaar tegen het besluit van het college van B en W van de gemeente Hoorn en willen dat dit besluit teruggedraaid wordt. Op dinsdag 8 mei 2012 is de zitting bij de rechtbank in Alkmaar. De leiding van De Blokkendoos heeft ook bezwaar ingediend bij de gemeente Hoorn. Dit bezwaarschrift wordt behandeld door de Hoor- en Adviescommissie Bezwaarschriften (HAB). Dit is een onafhankelijke commissie die het dossier en het besluit opnieuw beoordeeld en vervolgens advies uitbrengt aan het college van B en W. Wanneer de HAB het dossier gaat behandelen is nog niet bekend.

27 april 2012 - Leiding mag voorlopig ook niet werken op de locatie Benningbroek
In navolging van de gemeente Hoorn, heeft de gemeente Medemblik op 27 april 2012 besloten dat de twee geschorste leidinggevenden van de kinderopvangorganisatie ‘De Blokkendoos’ op de locatie Benningbroek voorlopig niet werkzaam mogen zijn. De maatregel geldt totdat de GGD haar onderzoek in Benningbroek heeft afgerond en de rechter zich over de zaak in Hoorn heeft uitgesproken. Het college heeft tot deze preventieve maatregel besloten omdat zij het belang van ouders en kinderen voorop stelt.

25 april 2012 - Rode kaart voor leiding De Blokkendoos
De gemeente Hoorn heeft besloten een zware sanctie op te leggen aan de leiding van kindercentrum De Blokkendoos in Hoorn. De twee leidinggevenden van de kinderopvangorganisatie moeten binnen twee weken een locatiemanager aanstellen, die de dagelijkse leiding en de bedrijfsvoering op zich neemt. Daarna mogen zij geen leiding meer geven aan het kindercentrum en moeten zij zich beperken tot de rol van aandeelhouder. In ieder geval totdat er een nieuwe locatiemanager is aangesteld staat De Blokkendoos onder verscherpt toezicht van de GGD. Aanleiding voor het besluit is een rapport van de GGD over de kinderopvangorganisatie.

Documenten

Rapport GGD over Blokkendoos
Bijlage: Zienswijze Blokkendoos
Besluit gemeente Hoorn
Brief aan ouders
Brief aan medewerkers

Vraag & Antwoord

Om welk kindercentrum gaat het?
Het gaat om kindercentrum De Blokkendoos aan het Charlotte van Pallandthof 1-4 in de Kersenboogerd in Hoorn.

Gaat dit rapport ook over het filiaal van de Blokkendoos in Benningbroek?
Nee. In het filiaal in Benningbroek is een locatiemanager aanwezig die het kindercentrum daar leidt. De twee eigenaren zijn hier minder aanwezig en hebben geen of weinig directe bemoeienis met de kinderen en het personeel op dit filiaal gehad.

Wat is er precies gebeurd?
Uit gesprekken met oud-medewerkers is het volgende naar voren gekomen:

• Intimidatie van kinderen in de vorm van pestgedrag, kleineren (bv. denigrerende bijnamen), verbaal geweld en soms ook fysiek geweld (hardhandig vastpakken, ruw op de gang zetten).
• Intimidatie van pedagogisch medewerkers door beide eigenaren in de vorm van kleineren, pesten, intimidatie  en verbaal geweld.
• Beide eigenaren hebben een gebrek aan sensitieve responsiviteit. Dit betekent dat zij niet de vaardigheden hebben om op te pikken dat een kind zich niet goed voelt, of hulp nodig heeft.
• Er heerst een angstcultuur onder kinderen. Kinderen worden onder druk gezet, waardoor ouders niet op de hoogte zijn geweest van de pedagogische praktijk tijdens de opvanguren. Tijdens de haal- en brengmomenten toont de eigenaar/leidinggevende juist veel affectie.
• Er heerst een angstcultuur onder pedagogisch medewerkers, waardoor zij misstanden niet durven te melden.
• Ondanks meerdere boetes en waarschuwingen in het verleden bleek in oktober 2011 dat het kindercentrum niet alle risico’s van alle groepen op het gebied van veiligheid en gezondheid van de kinderen in kaart zijn gebracht en vastgelegd. Dit is wettelijk verplicht.
• De GGD concludeert dat de eigenaar/leidinggevende zich schuldig maakt aan emotionele mishandeling, emotionele verwaarlozing van de kinderen. Ook maken de eigenaar/leidinggevende en de mannelijke leidinggevende zich schuldig aan psychische mishandeling van pedagogisch medewerkers.

In het rapport staat fysieke mishandeling. Wat wordt daarmee bedoeld?
Voorbeelden zijn: het hardhandig vastpakken van kinderen, ruw op de gang zetten.

In het rapport staat emotionele mishandeling. Wat wordt daarmee bedoeld?
De leidinggevende die ook op de groepen stond heeft zich schuldig gemaakt aan intimidatie, pestgedrag en kleineren. Een voorbeeld is dat zij een wat gezet kind ‘dikzak’ noemt, of een kind bij een bijnaam blijven noemen ondanks dat het kind heeft gezegd dit hij of zij dit niet leuk vindt. Ook verklaren oud-medewerkers dat er sprake is van schreeuwen, schelden en kleineren. Meer voorbeelden staan in het rapport van de GGD.

Moet ik mij als ouder zorgen maken over mijn kind?
Kinderen zijn nadrukkelijk niet seksueel misbruikt of in elkaar geslagen. Wel kan het zijn dat uw kind gepest of gekleineerd is, of dat uw kind hardhandig is aangepakt. Wij lichten dit toe tijdens een bijeenkomst voor ouders. U kunt daar ook terecht met vragen over hoe u met uw kind hierover kunt praten.

Wat kan er gebeurd zijn?
Het zou kunnen zijn dat uw kind gepest of gekleineerd is, of dat uw kind hardhandig is aangepakt.

Waar moet ik op letten bij mijn kind?
Over het algemeen kan gezegd worden dat u moet letten op gedragsveranderingen. Denk aan: terug getrokken gedrag, ineens heel druk en/of agressief gedrag, plotseling weer gaan bedplassen, slaapproblemen, angsten, ineens allemaal lichamelijke klachten. Soms maakt het kind terloops opmerkingen dat er iets ongebruikelijks gebeurd is.

Hoe moet ik er met mijn kind over praten?
Belangrijk is dat u niet rechtstreeks vragen gaat stellen. Dit werkt averechts. Stel algemene vragen aan uw kind. Bijvoorbeeld: hoe gaat het op school? Heb je wel eens ruzie met je vriendjes? Hoe vind je het thuis? Door algemeen te blijven en een veilige sfeer te bieden durven kinderen makkelijker iets te zeggen. Voorkom dat je je kind ondervraagt of suggestief bent.

Wat moet ik doen als ik denk dat mijn kind iets is overkomen?
Word niet boos, maar vertel dat u trots bent dat uw kind het gezegd heeft en troost uw kind als hij/zij heel verdrietig of bang is. Laat uw kind weten dat hij / zij niks fout heeft gedaan. Laat uw kind niet merken dat het vreselijk is wat hem / haar is overkomen, omdat sommige kinderen (vooral de jongere kinderen) niet beseffen dat het niet goed is wat er is gebeurd.

Wat gebeurt er totdat de locatiemanager is aangesteld?
De gemeente Hoorn stelt De Blokkendoos onder verscherpt toezicht door de GGD, in ieder geval totdat een nieuwe locatiemanager is aangesteld. Dat betekent dat er de hele week toezicht is op de dagelijkse praktijk bij de blokkendoos. Dagelijk zijn er van 7:00 tot 19:00 uur twee inspecteurs van de GGD aanwezig bij De Blokkendoos.

Hoe heeft dit kunnen gebeuren?
De GGD heeft geconcludeerd dat er een angstcultuur heerst op het kindercentrum. Door intimidatie en pestgedrag hebben kinderen, maar ook pedagogisch medewerkers de misstanden niet durven te melden.

Wie heeft dit rapport gemaakt?
De GGD heeft het onderzoek gedaan en het rapport gemaakt. De GGD houdt namens de gemeente Hoorn toezicht op kinderopvangorganisaties. De GGD controleert regelmatig of de organisaties zich aan de wettelijke normen houden. Dat kan gaan om het aantal leiders/leidsters per aantal kinderen, maar ook om de veiligheid van de kinderen. Als er signalen zijn dat er iets niet klopt, zet de GGD extra inspecties in, of doet de GGD extra onderzoek.

De GGD heeft oud-medewerkers geïnterviewd. Hoe weet de GGD zo zeker dat het waar is wat deze mensen zeggen?
Alle klokkenluiders geven onafhankelijk van elkaar hetzelfde beeld met hun eigen voorbeelden. Dit geeft een helder en eenduidig beeld, dat bovendien ondersteund wordt door eigen waarneming door de toezichthouders en signalen van ouders.

Hoe kan het dat ouders niks gemerkt hebben?
De (oud-)medewerkers vertellen allemaal dat de leiding zich tijdens het brengen en halen van kinderen anders gedroeg dan in de dagelijkse praktijk binnen de Blokkendoos. Ook niet alle kinderen waren direct slachtoffer van de genoemde praktijken. Het is dus goed mogelijk dat veel ouders er niets van gemerkt hebben.

Doen de pedagogisch medewerkers hun werk wel goed?
Uit dit onderzoek zijn geen aanwijzingen naar voren gekomen dat pedagogisch medewerkers hun werk niet goed zouden doen.

Wie heeft dit besluit genomen?
Het college van B en W van de gemeente Hoorn heeft het besluit genomen. De gemeente is verantwoordelijk voor goede en veilige kinderopvang. De GGD voert uit naam van de gemeente het toezicht uit op de regels die daarvoor gelden.

Wanneer is de bijeenkomst voor (oud-) ouders/verzorgers?
Op donderdagavond 26 april, van 20:30 tot 22:00 uur is er een besloten bijeenkomst voor ouders/verzorgers van kinderen die op De Blokkendoos zitten. De bijeenkomst is in de raadszaal van het stadhuis, Nieuwe Steen 1 in Hoorn. Ouders die vroeger wel kinderen bij De Blokkendoos hadden, zijn ook welkom. Media of andere geïnteresseerden zijn hier uitdrukkelijk niet welkom.

Waarom hebben ouders niet van tevoren een brief gekregen?
In het belang van het onderzoek hebben wij ouders niet eerder kunnen informeren. Voor het krijgen van adressenlijsten zijn wij afhankelijk van de medewerking van De Blokkendoos. De leiding van De Blokkendoos heeft toegezegd de brief van de gemeente te versturen. In het verleden is gebleken dat niet alle ouders onze brieven hebben ontvangen. Daarom heeft de gemeente ervoor gekozen om de brief aan de ouders ook bekend te maken via de media en de website van de gemeente. Zo hopen wij dat alle ouders op de hoogte zijn van de bijeenkomst.

Een aantal ouders zegt juist heel tevreden te zijn en zich niet te herkennen in het beeld dat het onderzoek van de GGD schetst van de leiding van De Blokkendoos. Hoe kan dat?
De gemeente en GGD begrijpen dat er ook veel tevreden ouders zijn. Uit het rapport van de GGD blijkt ook niet dat de leiding zich altijd en in alle gevallen schuldig maakt aan de feiten die in het inspectierapport van de GGD staan. De gemeente en de GGD moeten echter handhaven op de zaken die niet goed gaan. En in dit geval geven de interviews met (oud-)medewerkers, maar ook signalen van ouders en eigen waarnemingen van inspecteurs van de GGD, onafhankelijk van elkaar het beeld dat de leidinggevenden van De Blokkendoos ongeschikt zijn om in een kindercentrum te werken, of om leiding te geven aan een kindercentrum. Als dat geconstateerd wordt, zijn wij als gemeente wettelijk verplicht om in te grijpen.

Wanneer is de bijeenkomst voor (oud-) medewerkers?
Op donderdagavond 26 april, van 19:00 tot 20:30 uur is er een besloten bijeenkomst voor (oud-) medewerkers van De Blokkendoos. De bijeenkomst is in de raadszaal van het stadhuis, Nieuwe Steen 1 in Hoorn. Media of andere geïnteresseerden zijn hier uitdrukkelijk niet welkom.

Kan zoiets ook op andere kindercentra aan de orde zijn?
Daar zijn op dit moment geen aanwijzigen voor. De GGD controleert regelmatig of kindercentra zich aan de regels houden. Dat gebeurt in ieder geval jaarlijks, maar ook als er aanleiding is om nader onderzoek uit te voeren. Als ouders vermoeden dat er zaken mis zijn, kunnen zij dit melden bij de GGD.

Waar kan ik terecht voor meer vragen?
Voor meer vragen of meldingen kunnen betrokken ouders of verzorgers terecht bij mevrouw K.Crom van de gemeente Hoorn, via telefoonnummer 0229-252200, of per e-mail aan k.crom@hoorn.nl. Ouders kunnen met vragen over hun kinderen ook terecht bij de GGD, telefoonnummer 088 – 0100 555. Dat nummer is bereikbaar op werkdagen van 8:30 tot 16:30 uur.