Meestgestelde vragen en antwoorden faillissement Huis vol Compassie

Hoeveel cliënten zijn er in zorg bij HvC?

In Westfriesland gaat het om ca 100 jeugdigen, voor Hoorn gaat het om 64 jeugdigen.

Wat gebeurt er met de behandeling van de cliënten?

Alle huidige cliënten blijven voorlopig nog in behandeling bij het team van Huis vol Compassie. Er worden gesprekken gevoerd over de zorgcontinuïteit.

Kom ik zonder hulp/behandeling/zorg te zitten?

Voorlopig verandert er voor de kinderen nog niets, zij blijven in behandeling bij het team van Huis vol Compassie. Totdat er een nieuwe aanbieder is gevonden, houden de kinderen bij Huis vol Compassie hun zorg. Maar er is nog niet genoeg informatie over het vervolg. Zodra die informatie er is, informeren wij u.

Verandert er voor mij als cliënt iets?

Voorlopig verandert er voor u nog niets, u blijft in behandeling bij het team van Huis vol Compassie.

Wordt mijn privacy gewaarborgd bij de zorgcontinuïteit?

Wij gaan altijd zorgvuldig met uw gegevens om. Wij handelen volgens de wet.

Wanneer ontvang ik meer informatie over mijn zorgcontinuïteit?

Op dit moment kunnen wij niet meer laten weten. De gemeente, Huis vol Compassie en de curator zijn in gesprek over voortzetting van de hulp. Zodra er meer duidelijk wordt, dan hoort u dat van ons..

Is de kwaliteit van zorg bij Huis vol Compassie in orde?

De Westfriese gemeenten hebben het zorgaanbod voor jeugdigen samen ingekocht. Zij hebben kwaliteitseisen gesteld aan zorgaanbieders die zich inschrijven. Huis vol Compassie heeft daar aan voldaan en daarom een contract gekregen. De gemeente Hoorn heeft in 2017 een onderzoek uit laten voeren bij diverse zorgaanbieders naar de kwaliteit van hulp en ondersteuning, ook bij Huis vol Compassie. Er kwamen geen bijzonderheden naar voren.

Is de kwaliteit van zorg die de Westfriese gemeenten inkopen wel in orde?

De Westfriese gemeenten hebben het zorgaanbod voor jeugdigen samen ingekocht. Zij hebben kwaliteitseisen gesteld aan zorgaanbieders die zich inschrijven. Huis vol Compassie heeft daar aan voldaan en daarom een contract gekregen. De gemeente Hoorn heeft in 2017 een onderzoek uit laten voeren bij diverse zorgaanbieders naar de kwaliteit van hulp en ondersteuning, ook bij Huis vol Compassie. Er kwamen geen bijzonderheden naar voren.

Waar kan ik terecht voor vragen?

U kunt altijd contact opnemen met de bureaudienst van 1.Hoorn via telefoonnummer 0229 252200. De bureaudienst is van maandag tot en met vrijdag telefonisch bereikbaar tussen 8.30 en 17.00 uur. Alle contactmogelijkheden vindt u op de pagina Contact met de gemeente Hoorn.