Rioolverstopping
Hoort de riolering bij een gebouw? Dan is de eigenaar of gebruiker zelf verantwoordelijk dat de afvoer goed blijft werken. Een eigen riool ligt vaak op eigen terrein, maar niet altijd. Is de gevelmuur van een gebouw gelijk aan de erfgrens? Dan hoort het eigen riool tot minimaal een halve meter uit de gevel ook nog bij het gebouw.
Schades en verstoppingen
- Schades of verstoppingen aan het eigen riool, moet de eigenaar altijd zelf (laten) oplossen en betalen.
- Zit een verstopping volgens u in het gemeentelijk deel van het riool? Zorg dan dat u dit kunt aantonen, zodat de gemeente dat zelf kan onderzoeken en oplossen. Maak hiervoor een melding. Maak bij de gemeente op maandag tot en met zondag na 16.00 uur een melding via 06-53790697.
- Geeft u zelf opdracht aan een ontstoppingsbedrijf voor het gedeelte in de openbare ruimte? Dan moet u de kosten zelf betalen. De gemeente moet eerst zelf de situatie bepalen en dat kan niet meer als het probleem al is opgelost.
- Ligt het ontstoppingspuntje in de openbare ruimte? Dan mag u nooit zelf graven. U maakt dan een melding bij de gemeente.
Oorzaak verstopping controleren via ontstoppingsstuk
Via een ontstoppingsstuk kan de plaats en de oorzaak van de verstopping gemakkelijk worden opgezocht. Staat de buis vol water? Geef dit dan door via een melding. Maak bij de gemeente van maandag tot en met zondag na 16.00 uur een melding via 06-53790697. Ziet u in de buis geen of weinig water? Dan zit de verstopping op uw eigen grond en moet u het zelf (laten) oplossen.
Waar ligt het ontstoppingsstuk?
De exacte plek van het ontstoppingsstuk staat op de bouwtekening waarop alle leidingen staan aangegeven. Ligt het ontstoppingsputje op gemeentegrond? Dan moet u contact opnemen met de gemeente en mag u hier niet zelf graven om schade in de openbare ruimte te voorkomen. Op werkdagen voor 16.00 uur doet u dit via Fixi, na 16.00 uur en in het weekend kunt u dit melden via 06-53790697.
Gevel staat op erfgrens
Als de gevel van het gebouw op de kadastrale eigendomsgrens ligt, is er geen ruimte voor een ontstoppingsputje op uw eigen terrein. In dat geval is een logische plaats voor het ontstoppingsstuk vlakbij het aansluitpunt van de gemeente, op ongeveer 50cm vanaf de erfgrens in de grond van de gemeente. In dat geval maakt u een melding bij de gemeente. Een medewerker van de gemeente zal ter plaatse onderzoeken of de verstopping aan de kant van het gebouw zit, of aan de kant van de gemeente.
Zelf graven is niet toegestaan, om schade in de openbare ruimte te voorkomen. Als het probleem door de gemeente opgelost moet worden, dan zal de medewerker dat verzorgen en is dit voor u kosteloos. Is de oorzaak in uw eigen riool, dan is het uw taak om dit op te lossen en zijn de kosten voor uw rekening. De medewerker van de gemeente kan u tips geven hoe u dit kunt regelen.
Wat moet ik doen bij een verstopping in mijn eigen huis?
- Controleer of de verstopping of schade in uw eigen riool zit. Als dat zo is, bent u zelf verantwoordelijk voor het oplossen en de daaruit voortkomende kosten.
- De oorzaak van het probleem niet gevonden? Graaf dan het riool in uw tuin op bij de erfgrens. Open het ontstoppingsputje of zorg voor een inspectieopening. Of laat dat doen.
- Kunt u aantonen dat de verstopping of schade zit in het gedeelte waar de gemeente voor verantwoordelijk is? Meld dat dan direct bij de gemeente. U kunt dat zien doordat het water uit de buis ook daar niet kan weglopen. Doet u een melding op maandag tot en met vrijdag voor 16.00 uur? Dan wordt de melding nog dezelfde dag opgepakt. Maak van maandag tot en met zondag na 16.00 uur een melding via 06-53790697.
Na uw melding controleert een medewerker van de gemeente of het riool in de straat goed leegloopt. Als het probleem door de gemeente opgelost moet worden, dan zal de medewerker dat verzorgen. Is het probleem een taak van u om op te lossen, dan geeft de medewerker u tips hoe u dat kunt regelen.
Belangrijk
Zorg dat uw eigen riool bij de erfgrens is vrij gegraven en is voorzien van een inspectieopening of ontstoppingsputje. Op die manier kan de gemeente zien waar aan welke kant het probleem zit. Ligt het probleem aan de kant van de gemeente? Dan kan de gemeente kosteloos het gedeelte van de aansluiting in gemeentegrond naar het hoofdriool controleren, reinigen en eventuele schade laten herstellen.
Huurt u een woning van Intermaris? Bel dan 088 252 0100. Huurt u een woning van een andere verhuurder? Bel dan altijd uw verhuurder.
Meer informatie vindt u in het Infoblad Bouwbesluit 2012.
Bent u lid van een vereniging van eigenaren? Bel dan eerst uw VVE.
Kijk voor meer informatie op www.hoorn.nl/stankoverlast.
Alleen plas, poep en wc-papier mag u doorspoelen. Alles wat niet oplost of verstoppingen veroorzaakt, hoort in de prullenbak. Belangrijkste verboden items zijn: vochtig toiletpapier, schoonmaakdoekjes, frituurvet, olie, maandverband, tampons, condooms, kattenbakgrit, verfresten en medicijnen.