Melding openbare ruimte
Kapotte straatverlichting, een losse stoeptegel, een gat in de weg of overlast van bijvoorbeeld honden, buren, fietsen, geparkeerde auto's of hangjongeren. Dit soort zaken over uw woonomgeving kunt u aan de gemeente melden. De gemeente gaat dan zo snel mogelijk met uw melding aan de slag.
Gemeente niet bereikbaar en er is een gevaarlijke situatie?
En is dit buiten de kantoortijden van de gemeente? Neem dan contact op met de politie via 0900 8844. Bijvoorbeeld wanneer de verlichting van een hele straat, wijk of buurt uitvalt. Ook bij problemen met het riool waar de hele straat, wijk of buurt last van heeft belt u met de politie.
Melding doen
Melding over speeltoestellen, groen, zwerfafval, riool, bestrating, straatverlichting of overlast van bijvoorbeeld buren, honden of hangjongeren.
Melding over huisvuil, oud papier of ongedierte
Stankoverlast of geluidsoverlast van een bedrijf
Melding overlast waterplanten via de waterplantmelder.
Vraag en antwoord
1. Van welke zaken kan ik melding doen?
U kunt een melding doen over alle zaken in de openbare ruimte, zoals speel- en groenvoorzieningen, bestrating of straatverlichting. Maar ook over bijvoorbeeld overlast van honden, buren, fietsen, geparkeerde auto's of hangjongeren. Meld het ook als u bijvoorbeeld dode dieren langs de waterkant ziet in de zomer.
2. Wanneer wordt mijn melding opgepakt?
Wij gaan zo snel mogelijk met de melding aan de slag. Op het moment dat u een melding maakt, leest u in de bevestiging wat de verwachte afhandelingstermijn is. Dit zijn de afhandelingstermijnen van de meest voorkomende meldingen:
| Gevaarlijke situaties, ernstige overlast en opruimen van dode dieren (Na 17.00 uur contact opnemen met de politie, telefoon 0900 8844.) |
zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval dezelfde dag |
| Riool | dezelfde dag |
| Groen, zwerfafval, regenwaterkolken en speeltoestellen | binnen 10 werkdagen |
| Openbare verlichting | binnen 10 werkdagen |
| Bestrating en asfalt, bruggen en straatmeubilair | binnen 15 werkdagen |
3. Moet ik altijd bij de gemeente zijn?
Nee. Er zijn een aantal bijzondere situaties die u op een andere plek kunt melden:
| Stankoverlast van een bedrijf | |
| Geluidsoverlast van een bedrijf | Regionale Uitvoeringsdienst Noord-Holland Noord |
| Huisvuil | HVC Groep |
| Oud papier | HVC Groep |
| Ongedierte | HVC Groep |